Política de Privacidade

Dados que coletamos

O formulário de avaliação do site não armazena dados em banco de dados próprio: as informações preenchidas (nome, veículo, ano, porte, objetivo, condição do veículo, período desejado e como você conheceu a Diamante) são utilizadas apenas para montar a mensagem que você envia pelo WhatsApp.

Também podem ser registrados parâmetros de origem da visita (por exemplo, utm_source e utm_campaign) no armazenamento do seu navegador, para identificar por qual canal você chegou ao site. Esses parâmetros são incluídos na mensagem enviada e não identificam você pessoalmente.

Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para responder à solicitação de avaliação, recomendar o tratamento adequado ao veículo, apresentar valores e agendar o atendimento.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos os dados com terceiros para finalidades publicitárias.

Conversas pelo WhatsApp

O envio da mensagem ocorre dentro do WhatsApp, cujo tratamento de dados segue as políticas do próprio aplicativo. O histórico da conversa é mantido pela Diamante pelo tempo necessário ao atendimento e ao registro do serviço executado.

Medição de uso do site

Podemos utilizar ferramentas de medição de audiência para entender quais páginas são mais acessadas e quais ações levam ao contato. Essas ferramentas trabalham com dados agregados de navegação e só são ativadas quando devidamente configuradas.

Direitos do titular

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção e a eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento.

Contato do responsável

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser feitas pelos canais de atendimento da Diamante Tratamento Automotivo, pelo WhatsApp (12) 98857-7532, ou no endereço Av. São Jerônimo, 386 — Jardim São Judas Tadeu, São José dos Campos - SP, 12228-350.